Aby sprawnie przyjąć towaru do składu podatkowego, w pierwszej kolejności prosimy o awizację minimum 24h przed planowaną dostawą zawierającą podstawowe informacje oraz dokumenty z danymi: Kontrahenta np. faktura lub specyfikacja dostarczanych towarów, dane logistyczne towarów, w tym zawartość alkoholu oraz pojemności opakowań, nr ARC dostawy z systemu EMCS. W zależności od rodzaju alkoholu oraz procedury akcyzowej mogą pojawić się dodatkowe wymagania dokumentacyjne. Zalecamy kontakt z naszym Zespołem pod mail: ac@pro-log.com.pl

Rekomendujemy magazynowanie towarów nie dłużej niż termin przydatności do spożycia. Utylizacja towarów jest kosztowana 😊i odbywa się na koszt Zleceniodawcy.

TAK, posiadamy wszystkie istotne pozwolenia oraz gwarancje finansowe, aby świadczyć kompleksową obsługę logistyczną towarów akcyzowych w dużej skali.

TAK, XBS PRO-LOG oferuje szeroki wachlarz usług dodatkowych niezbędnych do legalnego wprowadzenia towarów akcyzowych do obrotu. Te, które nie są ograniczone przepisami, dostosowujemy do indywidualnego zapotrzebowania Zleceniodawcy.

W przypadku towarów wymagających nakładania banderol podatkowych, wymagane jest ich wcześniejsze nałożenie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dodatkowo należy zwrócić uwagę na obowiązujące przepisy IHARS i SANEPID oraz oznaczania towarów odpowiednią informacją handlową oraz związaną z ochroną konsumenta. Etykiety w języku polskim, informacje o alergenach itp. Ważna jest też wielkość czcionki. Oczywiście istotne jest też rozliczenie odpowiednio podatku akcyzowego i/lub należności celnych. W zależności od konstrukcji umowy oraz po przekazaniu odpowiedniego upoważnienia, jako XBS PRO-LOG możemy zrealizować zdecydowaną większość obowiązków administracyjnych.

Magazyn XBS PRO-LOG S.A. pracuje: poniedziałek – piątek od godziny 7.00 do 23.00. Prosimy jednak zwrócić uwagę, że wymagana jest wcześniejsze potwierdzenie awizacji oraz autoryzowanie Dostawcy lub Odbiorcy. W zależności od statusu towaru zalecamy kontakt z ac@pro-log.com.pl lub bok@pro-log.com.pl

NIE, obsługujemy towary w zwyczajowych opakowaniach handlowych i nie wymagających temperatury kontrolowanej monitoringiem.

Jeżeli procedura celna lub akcyzowa tego nie wymaga, pozostawiamy tą kwestię do decyzji Dostawcy.

Dysponujemy ekwiwalentem 35.000 miejsc paletowych o wymiarach 1200 x 800 x 1700 mm. Konfiguracja magazynu, w tym konfiguracja miejsc o wymiarach innych niż standardowe np. o wysokości 800 mm lub tzw. półkowych odbywa się na indywidualne zapotrzebowanie Zleceniodawcy.

Tak, w popularnych krajach winiarskich posiadamy Partnerów logistycznych, którzy organizują dla nas proces konsolidacji ładunków.

Szczegółowość poziomu przyjęcia uzgadniana jest indywidualnie. Nasz Zespół po poznaniu wymagać Kontrahenta oraz formy organizacji dostawy rekomenduje optymalne rozwiązanie.

Tak, nasz WMS posiada kilka poziomów technicznych integracji z zewnętrznymi systemami Kontrahentów. Przy uproszczonej formie współpracy proponujemy import danych z formatów xml.

Dane identyfikacyjne podmiotu wysyłającego oraz przyjmującego towar akcyzowy, dane przewoźnika, miejsce i kraj wysyłki oraz analogicznie miejsce i kraj przeznaczenia, dane środka transportu, szczegółowe dane dotyczące przemieszczanych wyrobów akcyzowych, wartość zabezpieczanej podczas transportu kwoty akcyzy, status komunikatów w systemie EMCS.

Tak, nasi Agenci Celny oraz Specjaliści ds. akcyzy weryfikują poprawność kodów CN oraz kodów akcyzowych deklarowanych przez nadawców w dokumentach przewozowych oraz towarzyszących dostawie. Zdarza się, że po przeanalizowaniu reguł klasyfikacji towarowej, not wyjaśniających, interpretacji taryfikacyjnych lub składu towaru, przyjęty przez nas kod CN lub stawka akcyzy jest inna niż deklarowana przez dostawcę. O takich rozbieżnościach nasi Kontrahenci są informowani wraz z podstawą jej wydania.

W kwestii ochrony danych naszych Kontrahentów oraz ich danych handlowych nie improwizujemy. Wdrożone procedury bezpieczeństwa są systematycznie przeglądane oraz aktualizowane. Aby zapewnić wysoki poziom ich utrzymania są one audytowane oraz certyfikowane przez firmy zewnętrzne. Na dzień 1 października 2025 posiadamy wdrożone oraz certyfikowane procedury w zakresie kompleksowych usług logistycznych w ramach norm: ISO 9001, ISO 14001, ISO 22301, ISO 27001, IFS Logistics.

Częstotliwość oraz zakres danych w raportach jest konfigurowany w WMS i wysyłany automatycznie przez system w uzgodnionych odstępach czasu.

YES, XBS PRO-LOG employs Customs Agents and provides full customs agency services.
Their export documentation enables Clients to apply for excise tax refunds after proper completion.
We recommend checking the list of required exporter documents with your local tax office or the official tax administration website.

YES, XBS PRO-LOG S.A. holds substantial guarantees enabling excise duty payment deferral until the actual tax obligation arises.
In logistics cost optimization, cooperation between both parties is key.
Our dedicated team can identify suboptimal or cost-generating orders based on Client data.
The final decision, however, rests with the Client.
We also emphasize the importance of accurate communication and delivery pre-notifications — unforeseen costs often arise from pre- or post-service processes outside XBS PRO-LOG’s control.

YES, our Clients can authorize us to prepare and submit applications for certificates issued by SANEPID and WIJHARS, including sample collection coordination.

Terms are discussed individually based on goods type and cooperation scope.
We distinguish the following categories:

• Alcohols above 20%,
• Alcohols below 20%,
• Goods requiring supervision and security procedures,
• Neutral goods.
  Prices are set individually. Please send inquiries to biuro@pro-log.com.pl

For alcohol, please include:

• Company registration document,
• License for alcohol trade or sales,
• Number of bottles and SKUs per delivery,
• Alcohol category, capacity, and alcohol content,
• Packaging type,
• Forecasted number of monthly/yearly deliveries.