🔒 1. Pytania dotyczące procedur celno-akcyzowych i składu podatkowego:
Czy XBS PRO-LOG S.A. obsługuje przyjęcia alkoholu w procedurze zawieszenia poboru akcyzy (EMCS)?
TAK. Dostawa powinna być zarejestrowana w systemie EMCS, a jako odbierający oraz jako miejsce przeznaczenia powinien być wskazany skład podatkowy XBS PRO-LOG S.A.
Jakie dokumenty musimy przygotować, aby dostawa została przyjęta do składu podatkowego?
Aby sprawnie przyjąć towaru do składu podatkowego, w pierwszej kolejności prosimy o awizację minimum 24h przed planowaną dostawą zawierającą podstawowe informacje oraz dokumenty z danymi: Kontrahenta np. faktura lub specyfikacja dostarczanych towarów, dane logistyczne towarów, w tym zawartość alkoholu oraz pojemności opakowań, nr ARC dostawy z systemu EMCS. W zależności od rodzaju alkoholu oraz procedury akcyzowej mogą pojawić się dodatkowe wymagania dokumentacyjne. Zalecamy kontakt z naszym Zespołem pod mail: ac@pro-log.com.pl
Jaki jest maksymalny czas magazynowania towaru w składzie podatkowym?
Rekomendujemy magazynowanie towarów nie dłużej niż termin przydatności do spożycia. Utylizacja towarów jest kosztowana 😊i odbywa się na koszt Zleceniodawcy.
Czy oferujecie obsługę zgłoszeń EMCS (przyjęcia e-AD, wystawianie e-SAD)? –
TAK, posiadamy wszystkie istotne pozwolenia oraz gwarancje finansowe, aby świadczyć kompleksową obsługę logistyczną towarów akcyzowych w dużej skali.
Czy skład podatkowy umożliwia zlecenie dodatkowych czynności podczas magazynowania (np. banderolowanie, etykietowanie, przepakowanie)?
TAK, XBS PRO-LOG oferuje szeroki wachlarz usług dodatkowych niezbędnych do legalnego wprowadzenia towarów akcyzowych do obrotu. Te, które nie są ograniczone przepisami, dostosowujemy do indywidualnego zapotrzebowania Zleceniodawcy.
Jak wygląda proces wyprowadzenia towaru ze składu podatkowego lub składu celnego i wprowadzenia go do obrotu krajowego?
W przypadku towarów wymagających nakładania banderol podatkowych, wymagane jest ich wcześniejsze nałożenie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dodatkowo należy zwrócić uwagę na obowiązujące przepisy IHARS i SANEPID oraz oznaczania towarów odpowiednią informacją handlową oraz związaną z ochroną konsumenta. Etykiety w języku polskim, informacje o alergenach itp. Ważna jest też wielkość czcionki. Oczywiście istotne jest też rozliczenie odpowiednio podatku akcyzowego i/lub należności celnych. W zależności od konstrukcji umowy oraz po przekazaniu odpowiedniego upoważnienia, jako XBS PRO-LOG możemy zrealizować zdecydowaną większość obowiązków administracyjnych.
🚛 2. Pytania dotyczące transportu i logistyki dostaw:
Czy XBS PRO-LOG S.A. organizuje odbiór towarów z portów morskich lub lotniczych?
TAK, przyjmujemy takie zlecenia, z tym że przed zleceniem usługi organizacji transportu odbioru towaru rekomendujemy weryfikację warunków INCOTERMS uzgodnionych z Państwa Dostawcą.
Jakie są dostępne okna czasowe dla dostaw i wydań?
Magazyn XBS PRO-LOG S.A. pracuje: poniedziałek – piątek od godziny 7.00 do 23.00. Prosimy jednak zwrócić uwagę, że wymagana jest wcześniejsze potwierdzenie awizacji oraz autoryzowanie Dostawcy lub Odbiorcy. W zależności od statusu towaru zalecamy kontakt z ac@pro-log.com.pl lub bok@pro-log.com.pl
Czy magazyn jest przystosowany do przyjęcia kontenerów chłodniczych lub cystern?
NIE, obsługujemy towary w zwyczajowych opakowaniach handlowych i nie wymagających temperatury kontrolowanej monitoringiem.
Jakie są wymagania dotyczące plomb i zabezpieczeń w transporcie do składu?
Jeżeli procedura celna lub akcyzowa tego nie wymaga, pozostawiamy tą kwestię do decyzji Dostawcy.
📦 3. Pytania operacyjne i magazynowe:
Jakie standardy jakościowe magazynowania spełnia skład XBS PRO-LOG (np. HACCP, IFS Logistics)?
Aby wyróżniać się na rynku operatorów logistycznych w kwestii standardów jakościowych oraz bezpieczeństwa, poprzeczkę stawiamy sobie bardzo wysoko. Mamy wdrożone oraz certyfikowane normy ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 22301 oraz IFS Logistics. Nad ich utrzymaniem pracuje interdyscyplinarny Zespół XBS PRO-LOG S.A.
Jakie są minimalne i maksymalne ilości jednostek logistycznych możliwych do składowania?
Dysponujemy ekwiwalentem 35.000 miejsc paletowych o wymiarach 1200 x 800 x 1700 mm. Konfiguracja magazynu, w tym konfiguracja miejsc o wymiarach innych niż standardowe np. o wysokości 800 mm lub tzw. półkowych odbywa się na indywidualne zapotrzebowanie Zleceniodawcy.
Czy oferujecie usługę konsolidacji dostaw od wielu dostawców?
Tak, w popularnych krajach winiarskich posiadamy Partnerów logistycznych, którzy organizują dla nas proces konsolidacji ładunków.
Jak wygląda kontrola jakości przy przyjęciu (np. badanie opakowań, zgodność z etykietą)?
Szczegółowość poziomu przyjęcia uzgadniana jest indywidualnie. Nasz Zespół po poznaniu wymagać Kontrahenta oraz formy organizacji dostawy rekomenduje optymalne rozwiązanie.
Czy możliwa jest integracja z naszym WMS lub ERP przez API?
Tak, nasz WMS posiada kilka poziomów technicznych integracji z zewnętrznymi systemami Kontrahentów. Przy uproszczonej formie współpracy proponujemy import danych z formatów xml.
📄 4. Pytania dotyczące dokumentacji i zgodności prawnej:
Czy wystawiacie raporty miesięczne dotyczące obrotu magazynowego na potrzeby urzędów skarbowych?
Tak, dla Kontrahentów, którzy posiadają zezwolenie na wyprowadzanie towarów poza procedurą akcyzy z naszego składu podatkowego.
Jakie dane przekazywane są w dokumentacji EMCS?
Dane identyfikacyjne podmiotu wysyłającego oraz przyjmującego towar akcyzowy, dane przewoźnika, miejsce i kraj wysyłki oraz analogicznie miejsce i kraj przeznaczenia, dane środka transportu, szczegółowe dane dotyczące przemieszczanych wyrobów akcyzowych, wartość zabezpieczanej podczas transportu kwoty akcyzy, status komunikatów w systemie EMCS.
Czy pomagacie w klasyfikacji CN towarów i obliczaniu stawek akcyzy?
Tak, nasi Agenci Celny oraz Specjaliści ds. akcyzy weryfikują poprawność kodów CN oraz kodów akcyzowych deklarowanych przez nadawców w dokumentach przewozowych oraz towarzyszących dostawie. Zdarza się, że po przeanalizowaniu reguł klasyfikacji towarowej, not wyjaśniających, interpretacji taryfikacyjnych lub składu towaru, przyjęty przez nas kod CN lub stawka akcyzy jest inna niż deklarowana przez dostawcę. O takich rozbieżnościach nasi Kontrahenci są informowani wraz z podstawą jej wydania.
Jak zabezpieczacie dane klientów (RODO/GDPR)?
W kwestii ochrony danych naszych Kontrahentów oraz ich danych handlowych nie improwizujemy. Wdrożone procedury bezpieczeństwa są systematycznie przeglądane oraz aktualizowane. Aby zapewnić wysoki poziom ich utrzymania są one audytowane oraz certyfikowane przez firmy zewnętrzne. Na dzień 1 października 2025 posiadamy wdrożone oraz certyfikowane procedury w zakresie kompleksowych usług logistycznych w ramach norm: ISO 9001, ISO 14001, ISO 22301, ISO 27001, IFS Logistics.
Czy udostępniacie dostęp do historii operacji magazynowych?
Częstotliwość oraz zakres danych w raportach jest konfigurowany w WMS i wysyłany automatycznie przez system w uzgodnionych odstępach czasu.
📄 4. Pytania dotyczące dokumentacji i zgodności prawnej:
Jakie są przewagi konkurencyjne XBS PRO-LOG na tle innych składów podatkowych?
XBS PRO-LOG S.A., wcześniej pod nazwą PRO-LOG, oferuje swoje usługi nieprzerwanie od 1997 roku. Poprawność naszych procesów akcyzowych zabezpieczona jest przez interpretacje indywidualne wydane przez Ministerstwo Finansów oraz Krajową Administrację Skarbową. Sprawność obszaru administracyjnego oraz operacyjnego oparta jest na Zespole Ekspertów branżowych z wieloletnim doświadczeniem.
Czy XBS wspiera logistykę eksportową oraz zwroty akcyzy dla dostaw poza UE?
XBS PRO-LOG zatrudnia Agentów Celnych oraz prowadzi usługi agencji celnej dla naszych Kontrahentów. Przygotowywana przez nich dokumentacja eksportowa, po jej prawidłowym zakończeniu, umożliwia wnioskowanie o zwrot podatku akcyzowego. Listę dodatkowych dokumentów wymaganych od eksportera rekomendujemy weryfikować na oficjalnych stronach administracji skarbowej lub właściwym dla Kontrahenta urzędzie skarbowym.
Czy oferujecie Państwo doradztwo w zakresie optymalizacji kosztów celno-logistycznych?
XBS PRO-LOG S.A. posiada wysokie kwoty gwarantujące odroczenie zapłaty podatku akcyzowego do czasu wyprowadzenia towaru ze składu podatkowego, czyli powstania faktycznego obowiązku podatkowego. W kwestii optymalizacji kosztów logistycznych o istotne wartości wymagane jest współdziałanie obu stron. Dedykowani pracownicy po stronie XBS PRO-LOG, na podstawie analizy zleceń Kontrahentów są w stanie wskazać te, które zostały złożone nieoptymalnie lub generujące dodatkowe koszty. Ostateczna decyzja jak z nimi postępować należy jednak do naszych Kontrahentów. Zwracamy także uwagę na właściwy przepływ informacji oraz kompletną awizację. Wielokrotnie zauważyliśmy, że pomimo starań po stronie XBS PRO-LOG, nieprzewidziane koszty powstają w procesach poprzedzających lub po wykonaniu usługi przez XBS PRO-LOG.
Czy współpracujecie z inspekcją sanitarną oraz WIJHARS w przypadku kontroli?
Nasi Kontrahenci mają możliwość przekazania nam upoważnienia do wypełniania i składania wniosków o wydanie świadectw wydawanych przez SANEPID i WIJHARS, a także zapewnienia pobrania próbek do oceny.
Jakie są warunki i ceny długoterminowego przechowywania?
Warunki składowania omawiamy po potwierdzeniu zakresu współpracy oraz rodzaju towaru. W ramach prowadzonej działalności rozróżniamy kategorie: alkohole powyżej 20 %, alkohole poniżej 20 %, towary wymagające nadzoru i procedur bezpieczeństwa, a także towary neutralne. Ceny uzgadniane są indywidualnie. Zachęcamy do składania zapytań za pomocą poczty elektronicznej pod adresem biuro@pro-log.com.pl
Jakie dane powinienem podać aby otrzymać „szybką wycenę”?
W przypadku alkoholu prosimy o informacje: dokument rejestracyjny podmiotu, zezwolenie na obrót lub sprzedaż alkoholu, ilość butelek oraz ilość SKU w jednej dostawie, kategoria alkoholu, pojemność oraz zawartość alkoholu, sposób pakowania, prognozę liczby dostaw miesięcznie /rocznie.
